江苏瑞源与金蝶签约合作

发布时间：2013/10/24 15:58:49  点击次数：576

　　为了弘扬瑞源的企业文化和增加客户群，瑞源在2008年起做电子商务以来一直以“我们做的不是产品，我们卖的是服务”理念来培训的我们的员工。为了提高服务质量，瑞源一直以客户的要求为标准。为了更好地提高我公司的服务，我们在上周签约了金蝶软件合作开发我公司的客户管理系统。金蝶软件作为全球*的中间件软件、在线管理及全程电子商务服务商服务从细节出发，瑞源也是本着从细节服务客户的思想，两家公司的领导在愉快的商讨中签订了合同。
　　客户关系管理旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，为客户提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度、吸引和保持更多的客户，从而增加营业额；另一方面则通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。
　　所以，企业客户管理的改善，是关系到企业生存的重要环节。并且只有做到有科学的管理、高素质的员工、人性化的服务、低成本的运营、良好的社会形象，才能在行业里做大做强，在市场竞争中立于不败之地，企业才有发展。